Проекты (Кейсы)
Проектирование и внедрение корпоративной системы связи на базе Asterisk в производственной компании
Цель проекта
– замена существующей аналоговой АТС на современное решение.
Задачи проекта:
Перенести весь используемый функционал на новую IP-АТС.
Добавить функционал записи разговоров.
Обеспечить возможность интеграции с CRM-системой компании.
Разработать документацию по управлению и передать систему телефонной связи на обслуживание техническим специалистам компании.
Преимущества, которые получил заказчик:
Расширился функционал АТС.
Благодаря использованию существующих линий связи удалось избавиться от аналоговых линий и соответствующих проблем со старыми проводами.
Добавилась возможность интеграции с CRM-системой для автоматизации бизнес-процессов отдела продаж.
Простота администрирования системы через веб-интерфейс.
Прием факсов на электронную почту ответственных сотрудников.
Используемые решения и технологии:
CentOS
Asterisk
FreePBX
VMware
Veeam Backup
ИТ-услуги