Цель проекта – замена существующей аналоговой АТС на современное решение.
Задачи проекта:
Преимущества, которые получил заказчик:
Используемые решения и технологии:
Задачи проекта:
- Перенести весь используемый функционал на новую IP-АТС.
- Добавить функционал записи разговоров.
- Обеспечить возможность интеграции с CRM-системой компании.
- Разработать документацию по управлению и передать систему телефонной связи на обслуживание техническим специалистам компании.
Преимущества, которые получил заказчик:
- Расширился функционал АТС.
- Благодаря использованию существующих линий связи удалось избавиться от аналоговых линий и соответствующих проблем со старыми проводами.
- Добавилась возможность интеграции с CRM-системой для автоматизации бизнес-процессов отдела продаж.
- Простота администрирования системы через веб-интерфейс.
- Прием факсов на электронную почту ответственных сотрудников.
Используемые решения и технологии:
- CentOS
- Asterisk
- FreePBX
- VMware
- Veeam Backup
