Семинар «Методы описания и регламентации бизнес-процессов» для регионального интернет-провайдера
Как правило, для выполнения большого проекта в организации создается проектная группа из числа ее сотрудников. Очень важно, чтобы ее участники в одинаковой степени владели всеми необходимыми методами и инструментами для успешного выполнения проекта.
Заказчик преследовал цель:
донести до проектной группы единый стиль моделирования и однозначность трактовки элементов, которые обычно используются при описании бизнес-процессов организаций.
В рамках этого проекта нашими специалистами:
Проведен предлекционный консалтинг
Разработана специальная программа обучения по проблематике заказчика
Проведено обучение в форме очного семинара
Программа семинара:
Теоретическая часть:
Понятие бизнес-моделирования
Стандарты бизнес-моделирования
Обзор программных продуктов для бизнес-моделирования
Значимость бизнес-моделирования
Понятия процесса и функции. Различия
Примеры процессов и функций
Методы сбора информации для построения бизнес-процессов
Элементы стандарта BPMN, используемые при построении бизнес-процессов в bizagi
Определение и использование контрольных точек при описании бизнес-процессов
Практическая часть:
Описание простейших бизнес-процессов
Методы сбора информации для построения бизнес-процессов